Twoje sprawy pozostają Twoje.

Kalkulatory

Dochody, kosztorys pogrzebu, wartość spadku i daty wpisywane w kalkulatorach są przetwarzane w Twojej przeglądarce. Nie wysyłamy ich do serwera. Odświeżenie strony usuwa te wpisy.

Zapisane placówki i lista zadań

Przechowujemy identyfikatory wybranych placówek i oznaczenia listy zadań w localStorage tej przeglądarki. To funkcje wybrane przez Ciebie, bez synchronizacji między urządzeniami. Możesz usunąć zapisane placówki ikoną zakładki lub wyczyścić dane witryny w przeglądarce.

Opinie i logowanie

W bazie opinii zapisujemy identyfikator konta przekazany przez bramę logowania, publiczny podpis, rodzaj doświadczenia, oceny, treść opinii, daty oraz dokładne brzmienie potwierdzenia z chwili zapisu. Nie zapisujemy e-maila ani adresu IP w tabeli opinii.

Publicznie widoczny jest podpis, treść, oceny, rodzaj doświadczenia i data. Po zalogowaniu możesz edytować lub usunąć swoją opinię. Zgłoszenie naruszenia zawiera identyfikator zgłoszonej opinii, identyfikator zgłaszającego, wybrany powód i datę.

Nie wpisuj danych zdrowotnych, nazwisk mieszkańców ani pracowników. Potwierdzenie publikacji i zasady służą przejrzystości tego, co publikujesz. Usługa logowania i infrastruktura hostingowa mają własne zasady przetwarzania danych technicznych.

Konta przedstawicieli placówek

Konto jest przeznaczone wyłącznie dla przedstawicieli prywatnych domów opieki. Zapisujemy identyfikator użytkownika i email przekazane przez logowanie Google, imię i nazwisko, rolę, opcjonalny identyfikator wskazanej placówki, wstępny wybór pakietu, datę utworzenia oraz wersję i dokładne brzmienie potwierdzenia z chwili rejestracji. Dane konta nie są publikowane w katalogu.

Przetwarzamy je w celu prowadzenia zamówionego bezpłatnego konta. Wstępny wybór pakietu nie jest zamówieniem płatnym ani zgodą na marketing. Dane konta przechowujemy do jego usunięcia lub zakończenia usługi konta. Aby uzyskać dostęp do danych, poprawić je lub usunąć konto, napisz na kontakt@twoibliscy.pl. Nie wysyłaj danych mieszkańców, informacji o zdrowiu ani skanów dowodów osobistych. Logowanie nie potwierdza upoważnienia do reprezentowania placówki. Stan opisu tej funkcji: 17.10.2026.

Wiadomości do placówek

W skrzynce zapisujemy identyfikatory rozmówców, identyfikator placówki, temat i treść rozmowy, daty, stan odczytu i adresy email przekazane przez logowanie. Przechowujemy też dokładne brzmienie potwierdzenia przy rozpoczęciu zapytania. Wiadomość widzi jej nadawca oraz wskazany, zweryfikowany przedstawiciel placówki. Nie jest publikowana w katalogu. Nie wysyłaj danych o zdrowiu, dokumentacji medycznej ani danych mieszkańców. Nie obsługujemy załączników.

Powiadomienie email zawiera jedynie informację o nowej wiadomości i link wymagający zalogowania, bez treści zapytania. Po podłączeniu dostawcy poczty otrzyma on adres odbiorcy oraz techniczne dane powiadomienia. Integracja jest przygotowana dla Resend, lecz wysyłka wymaga konfiguracji. Status „przekazano” oznacza przyjęcie przez usługę wysyłkową, nie gwarantuje doręczenia.

Korespondencję obsługujemy w ramach wybranej przez Ciebie usługi. Rozmowy i ich powiadomienia usuwamy po 90 dniach od ostatniej wiadomości, podczas kolejnej obsługi skrzynki. O wcześniejsze usunięcie lub poprawienie danych możesz poprosić administratora na kontakt@twoibliscy.pl. Informacje o nadaniu i odebraniu dostępu do skrzynki obejmują przedstawiciela, osobę sprawdzającą, podstawę i datę ostatniej decyzji. Obsługa wiadomości nie jest zgodą na marketing. Stan opisu: 17.10.2026.

Testy płatności Stripe

Rozliczenia profili przygotowujemy z użyciem Stripe Checkout. Obecnie dostępny jest wyłącznie tryb testowy po podłączeniu konfiguracji. Nie podawaj prawdziwej karty. W portalu zapisujemy identyfikator konta, placówkę, wybrany pakiet, kwoty netto, VAT i brutto, identyfikator sesji Stripe, status i daty testu oraz treść potwierdzenia. Nie zapisujemy numeru karty, kodu zabezpieczającego ani danych do logowania w banku.

Dane rozliczeniowe podawane w Checkout obsługuje Stripe. Przed uruchomieniem rzeczywistej sprzedaży uzupełnimy zasady zamówień, dokumentów sprzedaży i przechowywania danych. Historia testów służy sprawdzeniu integracji; o jej usunięcie możesz poprosić administratora. Płatności nie są zgodą na marketing. Stan opisu: 17.10.2026.

Opinie z Google Maps

Sekcja Google jest odrębna od opinii Twoi Bliscy. Po potwierdzeniu powiązania i skonfigurowaniu usługi możesz wybrać „Pokaż oceny i opinie Google”. Dopiero ten wybór uruchamia zewnętrzny komponent Google Places UI Kit. Google otrzymuje dane techniczne połączenia, w tym adres IP, informacje o przeglądarce i wybranej wizytówce, zgodnie ze swoimi zasadami. Nie przesyłamy do tego komponentu danych Twojego konta, treści wiadomości ani danych z kalkulatorów. Bez kliknięcia nie ładujemy komponentu Google.

Nie kopiujemy ocen ani treści opinii Google do bazy portalu. Przechowujemy identyfikator Place ID, informację o powiązanej placówce i ostatniej weryfikacji. Przy zgłoszeniu przedstawiciela zapisujemy identyfikator autora, link do wizytówki, status, daty i podstawę decyzji redakcji. Służą one obsłudze usługi konta i poprawności katalogu. Historia zgłoszeń jest przechowywana przez czas obsługi konta; w sprawie usunięcia skontaktuj się z administratorem. Nie wpisuj danych mieszkańców ani informacji o zdrowiu.

Polityka prywatności Google · Warunki Google Maps · Zasady publikowania opinii Google. Stan opisu: 18.10.2026.

Pomiar i mapa

W tabeli wizyta zapisujemy wyłącznie ścieżkę strony i dzień wizyty. Nie zapisujemy IP, user-agenta, identyfikatora użytkownika ani identyfikatora sesji. Nie stosujemy ciasteczek śledzących ani reklamowych.

Biblioteka mapy i czcionki są serwowane lokalnie. Kafelki mapy są pobierane z OpenStreetMap. Ich dostawca otrzymuje dane konieczne do połączenia, w tym adres IP. To odrębne od naszej zbiorczej analityki. Prywatność usług OSM.

Administrator i kontakt

Administratorem danych jest „CRE 8” sp. z o.o., ul. Wiązana 6 D/P1, 04-765 Warszawa, KRS 0000321545, NIP 9522064848. W sprawach danych, opinii i realizacji praw napisz na kontakt@twoibliscy.pl albo na adres siedziby. Dane spółki sprawdzono w aktualnym odpisie KRS 15.10.2026.

Cele i podstawy przetwarzania

Publikację i obsługę wybranej przez Ciebie opinii opieramy na wykonaniu usługi elektronicznej, art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Potwierdzenie zasad dokumentuje zlecenie publikacji i nie stanowi zgody na marketing. Moderacja, obsługa zgłoszeń, bezpieczeństwo i obrona przed roszczeniami służą prawnie uzasadnionym interesom administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Zbiorczy pomiar wizyt nie zawiera identyfikatorów osób.

Podanie danych do opinii jest dobrowolne, ale bez identyfikatora logowania, podpisu, ocen, treści i potwierdzenia zasad nie możemy obsłużyć publikacji. Do samego czytania i korzystania z kalkulatorów nie musisz tworzyć opinii ani podawać nam dochodów.

Okresy przechowywania

Opublikowane opinie przechowujemy do ich usunięcia przez autora albo zakończenia potrzeby udostępniania ich w serwisie. Oczekujące i odrzucone opinie przechowujemy przez 90 dni od ostatniej zmiany. Zgłoszenia oraz dziennik decyzji moderacyjnych przechowujemy przez 12 miesięcy. Zbiorcze wpisy wizyt usuwamy po 90 dniach.

Okresy są sprawdzane podczas obsługi ruchu portalu; przy braku ruchu usunięcie następuje podczas kolejnej obsługi. Usunięcie własnej opinii z aktywnej bazy jest dostępne od razu po zalogowaniu. Dziennik moderacyjny nie kopiuje treści usuniętej opinii.

Odbiorcy i usługi techniczne

Publiczną opinię widzą odwiedzający. Treści oczekujące, odrzucone i zgłoszenia obsługuje uprawniona redakcja. Infrastruktura Sites, logowanie Google i Cloudflare przetwarzają dane techniczne niezbędne do działania usług. Dane udostępniamy również uprawnionym organom, gdy wynika to z przepisów. Nie przekazujemy danych kontaktowych partnerom handlowym w tej wersji.

Dostawcy infrastruktury mogą korzystać z przetwarzania poza EOG na podstawach przewidzianych w RODO, w tym standardowych klauzul umownych, gdy mają zastosowanie. Szczegóły właściwych usług: OpenAI, Cloudflare oraz wskazana wyżej polityka OSM. Nie prowadzimy profilowania ani automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.

Twoje prawa

Możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, a w odpowiednich przypadkach ich przeniesienia i zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Napisz na adres kontaktowy administratora. Nie wysyłaj z własnej inicjatywy skanu dowodu ani dokumentacji zdrowotnej.

Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: informacje UODO. Podstawowe przepisy: RODO. Stan opisu: 15.10.2026.